Product kapot geleverd

Is je product kapot geleverd?
We doen er alles aan om je bestelling snel en onbeschadigd bij je thuis te bezorgen. Mocht er desondanks toch een artikel beschadigd zijn of ontbreken, dan lossen we dat natuurlijk zo snel mogelijk voor je op.

Thuisbezorgd
Heb je je bestelling thuis laten bezorgen? Stuur dan een mail naar Klantenservice@kwantum.be met als onderwerpsregel ‘product kapot’ met vermelding van het artikel en de specifieke schade. Om je snel te kunnen helpen, vragen we je om duidelijke foto’s van de schade bij te voegen. De Klantenservice neemt daarna contact met je op.

Afgehaald
Heb je je bestelling in de winkel afgehaald? Of heb je de aankoop in de winkel gedaan? Ga dan naar één van onze winkels.