Meten=weten dat het past!

Een op maat gemaakt product moet natuurlijk precies passen. Je kan het niet retourneren want het is speciaal voor jou gemaakt. Laat onze maatwerkspecialist daarom je ramen meten. Lekker makkelijk, en dan kom je bij de montage niet voor verrassingen te staan. We geven 100% meetgarantie op het opmeten: bij een verkeerde maat ontvang je gratis een nieuw product.

Tijdens het meten kijken we ook meteen mee of de raambekleding die je in gedachten hebt, de beste oplossing is voor jóuw raam. Onze specialist neemt stalen van onze raambekleding collectie mee, zodat jij rustig thuis kunt kiezen, combineren en samenstellen. Zo kun je het materiaal rustig voelen, kun je bepalen of het materiaal of de kleur past bij de rest van je interieur en wat de lichtinval in huis met de raambekleding doet. En heb je je keuze gemaakt? Dan kun je tijdens de afspraak direct bestellen. Zo hoef jij alleen nog maar te genieten als alles klaar is!

• Twee dagen voor de afspraak ontvang je een herinneringsmail.

• Een dag voor de afspraak ontvang je vanaf 13:00 uur een e-mail en/of SMS met het tijdsblok dat we bij je langskomen. Helaas kunnen we geen exact tijdstip doorgeven.

• De adviseur belt ongeveer 15 minuten van tevoren om het bezoek aan te kondigen.

Jij bepaalt zelf op welke dag onze adviseur langskomt. Je kunt je voorkeur voor de dag tijdens het plannen van de afspraak aangeven. Het is niet mogelijk om zelf een tijdslot te kiezen voor de afspraak, omdat de planning van de adviseurs samengesteld wordt op basis van alle afspraken die gepland staan op die dag. Een dag voorafgaand aan de afspraak ontvang je van ons een e-mail en/of SMS met daarin een tijdsblok. De adviseur belt je op de dag van de afspraak ongeveer 15 minuten van tevoren om het bezoek aan te kondigen.

Het is, indien je dit wenst, zeker mogelijk om je raambekleding direct te bestellen. In dat geval maakt de adviseur samen met jou een configuratie en worden de juiste maten hierin direct meegenomen. Nadat de order ter plekke is afgerekend, plaatst de adviseur de order. De betaling van de order verloopt via een betaallink via de e-mail of een QR code. Wil je van deze mogelijkheid gebruik maken, dan is het handig als je van te voren rekening houdt met een toereikende betaallimiet vanuit je bank. Zo kom je niet voor vervelende verrassingen te staan tijdens het bestellen.

Om tijdens de afspraak de juiste maten te kunnen meten, is het belangrijk dat je woning voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Als de op te meten raambekleding tot de vloer zal gaan komen, dient de vloer afgewerkt te zijn.

• De muren dienen afgewerkt/gestukt te zijn.

• De vensterbanken zijn aanwezig (indien van toepassing).

• Je kunt je ramen laten opmeten tot een maximale hoogte van 3,50 meter.

• Het is niet mogelijk om schuine ramen op te meten (of een andere afwijkende vorm raam).

• Maak de ruimte rondom het raam vrij (minimaal 1 meter rondom) en verwijder eventuele obstakels zodat onze adviseur voldoende werkruimte heeft om de ramen op te meten.

• Bedenk van te voren voor welke ramen opgemeten moeten worden en voor welke ruimtes je advies nodig hebt.

• Heb je al specifieke wensen of ideeën in gedachten? Schrijf deze alvast of en houdt eventuele moodboards bij de hand tijdens het gesprek.

• Wil je gebruik maken van de mogelijkheid om tijdens de afspraak direct je raambekleding op maat bestelling te plaatsen, houd dan van te voren rekening met een toereikende betaallimiet van je bank. De betaling van de bestelling verloopt via een betaallink of QR code. Pas na een afgeronde betaling kan de adviseur de order plaatsen.

Neem voor het wijzigen of annuleren van je afspraak contact op met de klantenservice.