Online betaalwijzen
Via onze website kun je gemakkelijk, veilig en eenvoudig je artikelen bestellen en betalen. Lees hier alles over online betaalwijzen.
Op onze website kun je veilig betalen. Op het moment dat je gaat betalen, worden je betalingsgegevens beveiligd verstuurd (over zogenaamd secure connection). Je kunt dit herkennen aan het slotje boven- of onderaan de pagina.
De betalingsgegevens die je doorgeeft om de feitelijke betaling te verrichten, zijn volledig afgeschermd en kunnen ook niet door Kwantum gelezen of anderzijds achterhaald worden.
Betalen met Mister Cash
Met Bancontact / Mister Cash kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankoop bij ons afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveilingsmethodes van je eigen bank. Je kunt direct gebruik maken van Bancontact / Mister Cash, zonder dat je zich daarvoor hoeft aan te melden of specifieke software moet installeren.
Als je een online aankoop wilt doen, geef je eerst de gevraagde gegevens van je betaalkaart in. Vervolgens kom je terecht in een nieuw scherm. Je hebt dan je digipass nodig, die je ook gebruikt voor online bankieren. Schuif de Mister Cash in de digipass en volg de instructies op het computerscherm. Je ontvangt op het einde van dit proces een cijfer, dat geldt als elektronische handtekening. Hiermee bevestig je op het computerscherm jouw identiteit en jouw betaling. Lees meer over het bestelproces voor online bestellen.
Betalen met VISA en MASTERCARD
Je kunt via onze website met zowel VISA als Mastercard betalen. Na het invullen van je creditcard gegevens vindt er een autorisatie plaats op invoer van de juiste gegevens. Pas als je bestelling bezorgd is, wordt het bedrag van je creditcard afgeschreven. Bij gebruik van een creditcard betaal je dus feitelijk pas bij aflevering.
Nadat je betaling succesvol is afgerond ontvang je per E-mail de orderbevestiging. Deze orderbevestiging is tevens je aankoop- of haalbewijs, dus zorg altijd dat je het juiste E-mailadres hebt ingevuld.
Het is niet mogelijk om online bestellingen in de winkel te betalen.
Is je betaling met iDEAL niet gelukt, dan kan je het beter op een later tijdstip nogmaals proberen. Je kunt natuurlijk ook gewoon je bestelling opnieuw plaatsen. Lukt het dan nog niet, neem dan contact op met onze klantenservice.
Is de betaling niet gelukt, staat in jouw account de bestelling op wacht op betaling plaats dan een nieuwe bestelling. Het is niet mogelijk om deze bestelling nog te betalen.
Is het bedrag wel afgeschreven van je rekening maar heb je geen bevestiging per e-mail ontvangen? Check dan je spambox. Wanneer de bestelbevestiging ook niet in je spambox zit, neem dan contact op met onze klantenservice.
De retourtermijn bedraagt 14 dagen en start wanneer jij het product hebt ontvangen. Indien je een product retour stuurt, betalen we je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke aankoop hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; daarvoor brengen we in ieder geval geen kosten in rekening.
We mogen wachten met terugbetaling tot we de goederen hebben teruggekregen, of op het moment dat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden.
Ja, alle getoonde prijzen online en in de winkel zijn inclusief BTW.